Política de envíos
Campingmoon se compromete a entregar los productos a nuestros socios de forma eficiente, segura y conforme a los estándares internacionales de comercio. Los métodos de envío y los plazos de entrega dependen del tamaño del pedido, el tipo de producto y el destino.
Envío de paquete estándar
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Los paquetes pequeños y medianos generalmente se envían dentro de 1 a 7 días hábiles desde el centro de distribución más cercano o el punto de origen.
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Los transportistas comunes incluyen UPS, USPS, DHL, FedEx, China Post u otros servicios exprés equivalentes.
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Se proporcionarán números de seguimiento a los clientes una vez enviados los productos.
Envío de artículos grandes y voluminosos
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Los artículos considerados de gran tamaño, pesados o que requieren un manejo especial no pueden enviarse a través de servicios de paquetería estándar.
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Para estos pedidos, se gestionará el transporte aéreo o marítimo . Los clientes deben contactar a su representante de ventas de Campingmoon para obtener presupuestos de envío, tiempos de tránsito estimados y la documentación necesaria.
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Los plazos de entrega del transporte marítimo o aéreo variarán según el puerto de salida, el despacho de aduana y el destino final.
Responsabilidad de envío
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El título y el riesgo de pérdida pasan al comprador en el momento de la transferencia de las mercancías al transportista, de acuerdo con los Incoterms acordados en el momento de la compra.
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Los clientes son responsables de todos los derechos de aduana, impuestos y procedimientos de despacho de importación a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
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Cualquier daño ocurrido durante el transporte debe notificarse directamente al transportista. El transportista deberá confirmar el daño en el conocimiento de embarque antes de la descarga.
Notas de Campingmoon
Campingmoon trabaja con socios logísticos confiables para garantizar una entrega puntual y segura. Sin embargo, los plazos de entrega pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, como inspecciones aduaneras, condiciones climáticas o retrasos del transportista. Recomendamos a los clientes mayoristas que se coordinen con su representante de ventas asignado para obtener la mejor gestión de envío y la mejor relación calidad-precio.